1. Operatorul de date
Royal Auto Constanța, cu sediul în Bd. Tomis 358, Constanța, este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră, ne puteți contacta la royal.auto@gmail.com sau +40 735 220 400.
2. Ce date colectăm
- Date de contact: nume, număr de telefon, adresă de email, transmise voluntar prin formularul de contact sau WhatsApp;
- Conținutul mesajelor: informațiile pe care alegeți să le includeți în solicitarea dvs.;
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor (vezi Politica de cookies).
3. Scopul prelucrării
- Răspuns la solicitările transmise prin formularul de contact sau WhatsApp;
- Programare vizionare vehicul, ofertare și negociere;
- Încheierea și executarea contractelor de vânzare-cumpărare;
- Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile);
- Îmbunătățirea Site-ului prin analiză statistică.
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- Consimțământului dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookie-uri non-esențiale;
- Executării contractului sau demersurilor precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
- Obligației legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — facturare, evidență contabilă;
- Interesului legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — securitatea Site-ului.
5. Perioada de stocare
Datele de contact sunt păstrate maxim 3 ani de la ultima interacțiune. Documentele contractuale și financiare se păstrează 10 ani conform Legii contabilității nr. 82/1991. Datele tehnice (cookie-uri) sunt păstrate conform Politicii de cookies.
6. Destinatarii datelor
Datele dvs. nu sunt vândute terților. Pot fi transmise către: furnizori de servicii IT și hosting (sub clauze de confidențialitate), contabilitate, autorități publice când există obligație legală, WhatsApp (Meta Platforms Ireland) când alegeți să ne contactați prin această aplicație.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date (art. 15);
- Dreptul la rectificare (art. 16);
- Dreptul la ștergere — „dreptul de a fi uitat" (art. 17);
- Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
- Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20);
- Dreptul de opoziție (art. 21);
- Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând;
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la royal.auto@gmail.com. Vom răspunde în cel mult 30 de zile.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării: conexiuni HTTPS criptate, acces restricționat, actualizări periodice de securitate.
9. Modificări
Prezenta politică poate fi actualizată periodic. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe Site, cu data ultimei actualizări menționată la început.